9Solutions patienttransporthantering på sjukhuset Nova

9Solutions-systemet för hantering av patienttransport har varit i bruk på Mellersta Finlands sjukhus sedan 2019. Det nya Sairaala Nova i Jyväskylä öppnade i januari 2021. Sjukhuset sträcker sig över 106 000 bruttokvadratmeter och sysselsätter mer än 2 000 personer. För närvarande möjliggör 9Solutions-lösningen centraliserade interna patientförflyttningar inom hela sjukhuset och hanterar upp till 2 500 patienttransportorder per vecka.

Från decentraliserad till centraliserad patienttransporthantering

Innan 9Solutions patienttransporthanteringslösning implementerades hanterades transporten på ett decentraliserat sätt, där vårdpersonal tillhandahöll tjänsten från sina respektive enheter. I praktiken lade sjuksköterskor transportorder per telefon och dessa registrerades på klisterlappar. Avdelningspersonal samordnade patienttransport mellan avdelningar och procedurer, en utmanande uppgift som ytterligare försvårades av kontinuerliga telefonsamtal som störde både personal och patienter.

Nu kan sjuksköterskor beställa patienttransport från sina arbetsstationer via en enda app, och transportpersonalen tar emot beställningarna direkt på sina telefoner. Varje beställning innehåller patientuppgifter, platsinformation och andra relevanta transportdata. Transportörer kan reservera den närmaste tillgängliga uppgiften från sin mobilapps uppgiftslista. När en transportör accepterar en uppgift uppdateras informationen för beställaren och andra berörda, vilket förenklar organisationen och minskar onödigt arbete.

Förbättrad effektivitet och minskad arbetsbelastning

Miia Paatola, chef för materialhantering vid Mellersta Finlands sjukvårdsdistrikt, är nöjd med lösningen: "Det har möjliggjort centraliserad hantering av patienttransport eftersom hela systemet kan styras via ett enda gränssnitt. Det är användarvänligt, informativt och ger en överblick över alla beställningar. Transportörer behöver inte längre hämta papperslapppar från ett skrivbord eller återvända för att fråga om sin nästa uppgift. Med mobilappen kan de se transportorder och välja den närmaste. Detta sparar tid eftersom de kan fortsätta från sin nuvarande position utan att behöva resa fram och tillbaka över långa avstånd," förklarar Paatola.

Centralisering av patienttransporthanteringen effektiviserar och förenklar arbetet för alla parter och sparar värdefull tid för vårdpersonalen. För närvarande hanteras patienttransporthanteringen på Sairaala Nova av ett team på 19 personer som arbetar i tre skift dygnet runt. Sjuksköterskor ägnar inte längre sin tid åt att transportera patienter och kan istället fokusera på omvårdnad.